Términos y condiciones de uso

Bienvenido a Zecular. Al acceder y utilizar el sitio web https://www.zecularmerch.com.mx/, usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

Zecular es una tienda en línea exclusivamente virtual, que opera en México bajo el modelo de impresión bajo demanda para la venta de camisetas streetwear.

Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, respetando la legislación mexicana vigente, la moral y el orden público. Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos

• Afectar, dañar o interferir el funcionamiento del Sitio

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información del Sitio

Zecular se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estos Términos.

Productos y modelo de impresión bajo demanda

Todos los productos ofrecidos en Zecular se fabrican bajo el modelo de print on demand, es decir, se producen únicamente después de que el cliente realiza y confirma su pedido.

Por esta razón:

• Los productos no se fabrican en masa ni se mantienen en inventario

• Los tiempos de producción y envío pueden variar

• Los productos pueden considerarse personalizados

Proceso de compra y aceptación de pedidos

Al realizar un pedido en el Sitio, el usuario declara que:

• La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

• Es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar.

• Acepta los precios, descripciones, características y condiciones del producto.

La recepción de un pedido no implica la aceptación automática del mismo. Zecular se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido, aun después de haberse efectuado el pago, en casos como:

• Errores evidentes en precios, descripciones o disponibilidad.

• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

• Sospecha de fraude o uso indebido del Sitio.

En caso de cancelación imputable a Zecular, se realizará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado.

Precios y pagos

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. Zecular no almacena datos bancarios ni información sensible de tarjetas.

Producción y envíos

La producción de los productos se realiza a través de nuestro proveedor Kong Merch, y la distribución se efectúa mediante FedEx.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

• Procesos de producción

• Factores logísticos

• Condiciones externas fuera de nuestro control

Zecular no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

Cambios, devoluciones y cancelaciones

Debido a que Zecular opera bajo el modelo de impresión bajo demanda, los productos se fabrican específicamente para cada cliente una vez confirmado el pedido.

Por lo anterior:

• No se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones por error del cliente en talla, color, diseño o información proporcionada.

• Los productos pueden presentar variaciones mínimas respecto a las imágenes mostradas en el Sitio, derivadas del proceso de impresión y visualización digital.

Únicamente se aceptarán reposiciones o reembolsos en caso de:

• Defectos de fabricación.

• Daños ocurridos durante el envío.

• Error comprobable atribuible a Zecular o a su proveedor de impresión.

Cualquier reclamación deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica clara.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo diseños, imágenes, logotipos, textos y gráficos, es propiedad de Zecular o cuenta con los derechos correspondientes, y está protegido por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

Limitación de responsabilidad

El uso del Sitio y la adquisición de los productos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

Zecular no será responsable por:

• Retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de mensajería o a causas externas.

• Fallas técnicas, interrupciones del servicio o indisponibilidad temporal del Sitio.

• Diferencias menores entre las imágenes mostradas y el producto final.

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.

En cualquier caso, la responsabilidad total de Zecular se limitará estrictamente al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto objeto de la reclamación.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, y por la legislación mexicana aplicable.

Modificaciones de los Términos

Zecular se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuo del Sitio por parte del usuario constituirá la aceptación de dichos cambios.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de las operaciones realizadas en el mismo se someterá a la competencia de los tribunales correspondientes de la República Mexicana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.